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Câmara recebe certificação da norma ISO 9001

A Câmara Municipal de Lençóis Paulista recebeu a certificação do ISO 9001, na noite de segunda-feira, dia 29 de junho. Logo no início da sessão, o presidente do Legislativo Anderson Prado de Lima (PV) convidou o representante da empresa APCER, para a entrega do certificado. “A ISO são normas de certificação para melhorar os atendimentos e requisitos de maneira geral e não apenas de gestão de qualidade. Essa certificação da Câmara Municipal de Lençóis Paulista está dentro do escopo de prestação de serviço público com foco no atendimento e cessão de espaço a população. Com essa certificação ganha toda a população lençoense pois os serviços serão prestados com qualidade, transparência e responsabilidade”, explanou Valério, representante da empresa. O certificado vale por três anos com auditorias anuais.

O processo de certificação da Câmara Municipal de Lençóis Paulista iniciou no mandato do então presidente Humberto José Pita (PR) com a contratação, por meio de licitação, da empresa APCER - Associação Portuguesa de Certificação, uma empresa portuguesa, que ofereceu suporte para a implantação da norma de qualidade.

Durante esse processo, os funcionários do legislativo passaram por treinamentos e reuniões para aplicação prática das normas exigidas para a qualificação. A Câmara Municipal foi auditada por um representante da empresa APCER, órgão certificador credenciado e que emitiu a certificação ISO 9001.

O presidente da Câmara Municipal, agradeceu a todos os servidores pelo empenho na busca pela certificação. "Com isso, a Câmara Municipal de Lençóis Paulista passa a fazer parte das poucas Câmaras do Brasil a receber uma certificação ISO 9001. Isso mostra que todos nesta Casa estão compromissados com um atendimento pleno e de qualidade. Essa é uma conquista também da população, dos vereadores e do vice-presidente Humberto José Pita que iniciou este processo. Parabéns Dr. Pita!", ressaltou Prado.

O vice-presidente Humberto José Pita (PR) também falou sobre a conquista do Legislativo e enfatizou o apoio de todos os vereadores. “É uma alegria para a Câmara receber a qualificação do ISO 9001. Durante mais de um ano trabalhamos com o foco nessa conquista. Chegamos a esse momento que é mágico para a administração pública. Assumimos em 2012 e conseguimos reconstruir o Poder Legislativo. Acredito que foi uma grande honra e satisfação essa certificação onde contamos com o apoio de todos os vereadores. De 5 mil Câmaras do Brasil apenas 20 têm essa certificação e Lençóis Paulista está entre elas. Fico muito feliz por isso”, disse Pita.

Referência

A APCER, Associação Portuguesa de Certificação é um organismo português privado que se dedica à certificação de Sistemas de Gestão, Serviços, Produtos e Pessoas, de forma a garantir a qualidade e promovendo vantagens competitivas às entidades, públicas ou privadas, tanto nacionais como internacionais.

Em Portugal, a APCER é líder de mercado, tendo atribuído já mais de 4500 Certificados de Conformidade, desde a sua constituição, entre os quais se incluem entidades em Espanha, Marrocos, Moçambique, Angola, Brasil e China (Macau).

 

A APCER é a única Entidade Portuguesa representante da rede internacional de entidades certificadoras IQNet (The International Certification Network) o que permite o imediato Reconhecimento Internacional das entidades certificadas por ela.

ISO 9001

A norma ISO 9001 constitui uma referência internacional para a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade. A Certificação de acordo com a ISO 9001 reconhece o esforço da organização em assegurar a conformidade dos seus produtos e/ou serviços, a satisfação dos seus clientes e a melhoria contínua.